Gyakran ismételt kérdések
Nejčastější dotazy
Jak nakoupit v obchodě Nábytek-Bogart?
- Nábytek si můžete objednat prostřednictvím telefonu na čísle +420 558 080 021, napsat na náš e-mail podpora@nabytek-bogart.cz nebo si jej objednat v internetovém obchodě.
Jak dlouho trvá realizace objednávky?
- Doba realizace závisí na každém výrobci daného produktu. U každého produktu se ukazuje přibližný čas doručení, který se skládá z: času potřebného na výrobu nábytku,
času doručení na náš sklad a také z času doručení k zákazníku. Snažíme se vždy o to, aby nábytek byl u zákazníka v co nejkratším termínu.
Musím mít založený účet na stránkách, abych si mohl koupit nábytek?
- Ne. Stačí pouze vyplnit doručovací údaje pro dokonání objednávky.
Podal jsem objednávku, ale chtěl bych ji ještě doplnit o jednu část? Je možné ji ještě doplnit?
- Ano je to možné. Pokud ještě nebyla objednávka odeslána k realizaci, tak je možné k ní přidat další produkt a cena Vám bude poté spočítána naším obchodním konzultantem. Pro přidání položek do objednávky prosíme kontaktujte našeho konzultanta nebo napište e-mail na podpora@nabytek-bogart.cz
Je vždy uvedená cena za postel včetně ceny za matraci?
- Matrace obvykle není v ceně postele, informace o tom je v popisu produktu. Matrace nabízíme na naších stránkách zde:
https://www.nabytek-bogart.cz/matrace-c-1032.html
- V případě dětských matrací nabízíme produkty zde:
https://www.nabytek-bogart.cz/materace-do-lozeczek-parterowych-i-pietrowych--pr-26.html
Jak se mohu postarat o kožený nábytek tak aby mi vydržel co nejdéle? Máte v nabídce přípravky do čištění takovéhoto druhu nábytku?
- Chcete-li, aby Vám nábytek sloužil ještě spoustu let, nezapomeňte, že o nábytek z kůže se musíte vhodně postarat nejlépe nějakými speciálními prostředky určenými přímo
na kůži. Kožený nábytek byste měli čistit nejméně 2 krát za rok a maximálně jednou za čtvrt roku.
- Nabízíme speciální balení čistících přípravků, které Vám kožený čalouněný nábytek ochrání:
- Více informací naleznete zde:
Je
možné upravit rozměr nábytku ?
- Záleží o jakého se jedná výrobce. U čalouněného nábytku při změně jednoho rozměru účtujeme 15% z ceny výrobku, při změně 2 rozměrů je to 20%.
- Tato informace je uvedená výhradně u produktů, kde je možnost změny rozměru. Každou změnu rozměru je nutné nejdříve prodiskutovat s našim konsultantem.
Nábytek dostanu v celku nebo ho musím sešroubovat ?
- Čalouněný nábytek dodáváme obvykle v
celku, zatímco kuchyňské linky, obývací stěny apod. dodáváme
v jednotlivých balíčcích, takže potom je třeba nábytek
smontovat zákazníkem.
Můžete mi smontovat můj objednaný nábytek?
- Bohužel tuto službu nenabízíme.
Jak mohu reklamovat nábytek?
- Využijte prosím náš formulář:
http://reklamace.nabytek-bogart.cz/
Mohu si kuchyňskou desku objednat v celku?
- Záleží především o jakého
se jedná výrobce. Obvykle je to možné. Prosíme však vždy kontaktovat našeho konzultanta.
Jak dlouhá je záruční doba?
- Na nábytek pořízený zákazníkem platí zákonem stanovena záruka 2 roky.
Můžete odvést můj starý nábytek?
- Ano. Tato služba je zpoplatněna. Cenu se dozvíte u našeho konzultanta - je potřeba mu podat rozměry a váhu nábytku, který chcete odvézt.
Mohu zaplatit zálohu místo celkové částky?
- Můžete zaplatit zálohu a potom při odebírání zboží zaplatíte zbytek částky našemu řidiči v hotovosti. Za tuto službu neplatíte.
Bude cena za dopravu nižší pokud zamluvím větší množství nábytku?
- Cena za doručení je určena podle ceny Vaší objednávky, nikoli podle počtu objednaného zboží.
- Detaily se dozvíte zde:
https://www.nabytek-bogart.cz/Cena%20za%20dopravu-s-44.html
